美团商家客服-美团客服服务质量差，商家苦不堪言，谁来管管？

哎呀，今天真是气不打一处来！我这小店在美团上忙活了一天，订单多到手软，可这客服是怎么回事啊？电话打了好几遍，每次都是自动回复，转人工服务还要等，等得黄花菜都凉了！

你们是不知道，今天有个顾客下单后电话打不通，我这边急得像热锅上的蚂蚁，想联系客服帮忙处理，结果呢？等了半天才有人接，而且态度还冷冰冰的，感觉我欠她钱似的。这服务态度，真是让人上火！

还有啊，有时候系统出问题，订单信息显示不全，我这边急着发货，结果客服那边慢悠悠的，处理问题跟蜗牛似的。我这小本生意，时间就是金钱，你们这么一拖，我的损失谁来赔？

我知道，美团是大平台，商家多，客服忙，但再忙也不能忘了服务的本质啊！我们这些小商家，辛辛苦苦在你们平台上做生意，图的就是个方便快捷，结果呢？

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